一周前，上海招募退役军人抗疫社区应急志愿者和医疗志愿者，目前进展如何已经集结了多少人，大概派往哪些领域开展工作
对此，上海市退役军人事务局局长邓小冬在4月15日举行的上海市新冠肺炎疫情防控工作第154场新闻发布会上表示:我们广大退役军人在离开部队的时候，都曾庄严宣誓lsquo，若有战，召必回，战必胜rsquo，。
邓小冬同时指出，考虑到一线医疗队伍急需增援力量，又专门针对具有医护专业背景的退役军人发出了招募公告，在最短时间内完成了集结和各项准备工作，到目前为止，向杨浦，虹口，静安等7个区派出了11支以医护人员为主的退役军人志愿服务队，开展方舱服务和核酸检测等工作。1998年，23岁的龙福刚退役来到兴义供电局工作。其他班组有检修和巡视工作，他也抢着参加，并学习记录。”他说。
这支队伍中，有不少是参加过抗击非典，汶川地震，援鄂抗疫等抢险救灾工作的同志邓小冬说
让我们感动的是，因为年龄，社区封控等原因，一批无法到一线工作的老医生，老专家们主动请战，希望针对防控期间广大市民就医不便的问题，贡献一份力量为此，我们立即开发了在线医疗咨询服务平台，开展面对面的线上寻医问诊 邓小冬表示
邓小冬介绍，4月13日，平台正式上线，从这两天的运转情况来看，解决了不少市民在健康方面的咨询问题。每次外出巡视检修，龙福刚都随身携带笔记本，遇到一些复杂问题就记录下来，然后向老师傅请教学习。“当时条件有限，可供学习的专业书籍很少，我只能珍惜学习的机会，不懂的地方向师傅们请教，然后记下来自己琢磨。。
比较集中的包括，一些患有内分泌和心脑血管疾病的慢性病患者咨询服药问题，一些一线防疫人员，因过度劳累，引发膝盖，腰部等伤痛，咨询如何缓解，再有一些市民因居家多日出现焦虑情绪等。
目前，共有73名医疗专家教授，每天分三班在平台上持续为市民提供医疗咨询服务海军军医大学附属长海，长征医院25位医疗专家，特别是长海医院消化内科李兆申院士领衔的国内7位院士也加入到咨询队伍，在线上为广大市民提供医疗咨询服务
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