两大“顶流”动作频频!淘宝双11前上线“长辈模式”:字大、简化、语音助手

来源:中国消费观察网    时间:2021-10-12 18:30    发布者:许一诺  阅读量:18698   

消费

10月12日,《中国证券报》记者从阿里获悉,淘宝APP在双11前正式上线最新版本。“长者模式”:简化了信息,放大了字体,推出了语音助手,让银发族在逛淘宝时看得更清楚,操作更轻松,购物更方便。

更大更简单的“长者模式”。

记者打开淘宝APP,在我的淘宝右上角的设置中,点击模式切换,选择长辈模式。首页的信息结构已经从标准版的双栏显示变成了单列显示。产品的图片和商品名称被放大了。

在首页入口,淘宝的长辈模式只保留了“金币换钱”、“接果”、“娱乐”四个与消费和娱乐相关的功能。据淘宝相关负责人介绍,这也是银发族中最受欢迎的互动功能。

据介绍,长辈模式的转型覆盖了整个购物环节,包括“首页”“我的淘宝”等一流页面,以及搜索、商品详情页、订单确认页等适合时效转型的“深水区”。

除了视觉上的变化,淘宝的长辈模式和标准模式的区别还体现在商品的供应上,比如鱼竿、广场舞用品等老用户喜欢的产品会更容易被推荐。

此外,由于视力等原因,很多银发族打字不方便,淘宝长辈模式作为智能助手“淘鲍晓”。用户可以搜索想要购买的商品,通过语音找到官方客服。

但据相关负责人介绍,目前产品详情页的改造和淘鲍晓的功能还处于灰度测试阶段,目前只有部分用户可以使用,后续将视反馈情况向所有用户开放。

研究表明,购物是银发族上网的核心需求之一。对于很多老年用户来说,淘宝网购可以减少携带重物的频率。

“未来我们还会考虑增加儿童帮助和选择的功能,让老人更容易购买商品。”淘宝老年模式项目负责人陈曦表示,淘宝上线老年模式只是适老化的关键一步,后续会根据银发族的反馈不断优化。

使用“监护人授权”功能上线。

打开“监护人授权”功能后,当孩子想查看不关注微信官方账号的老师同学分享的图文,观看时长超过40分钟的视频号内容,访问未添加但颇具创意的小程序时,可以通过“监护人授权”向家长发送临时访问申请。

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